全面提升服务质量 松下空调用户至上

 夏天到来,为了应对高温天气,人们选购空调产品的热情日益高涨。和以往不同的是,如今消费者在选购空调产品时,除了一如既往的关注空调性能、价格外,也将空调品牌的售后服务质量放在了选购的重要标准中。

  夏天到来,为了应对高温天气,人们选购空调产品的热情日益高涨。和以往不同的是,如今消费者在选购空调产品时,除了一如既往的关注空调性能、价格外,也将空调品牌的售后服务质量放在了选购的重要标准中。

  售后服务一直都是延续产品生命力的重要保障。好的售后服务不仅是品牌信誉和品质的体现,也是提升用户使用体验的重要保障,因此对于家电品牌而言,不断提升和改善售后服务质量是非常有必要的。向来重视品牌管理和用户体验的松下空调,将售后服务质量放在了企业发展的重要位置,受到了业内人士和消费者的广泛好评。

  

  品质服务双发力 塑造品牌形象

  拥有松下原装直流变频压缩机和无级正弦波变频技术的松下空调,多年来向市场推出了包含尊铂、怡臻、怡岚在内的众多高品质空调产品,成为空调市场炙手可热的空调产品。不仅如此,拥有优秀的服务团队的松下空调为了全面提升用户体验,不断进行着服务质量的改善和提升。这其中“送装同步计划”广受好评。

  据了解,松下空调“送装同步计划”是指在其联合阿里巴巴集团推出的,消费者在天猫旗舰店购买指定的空调型号,可以享受送货即时安装,让消费者更方便快捷的享受到松下空调的强劲冷暖功能。同时,松下空调将通过加强与阿里巴巴集团的合作,中国3000多个县镇全境将实现购买到松下空调的产品和服务,进一步释放三四级市场的活力。

  升级售后服务体系 全面提升用户体验

  不仅如此,考虑到消费者对互联网日益增长的依赖性,为了进一步实现产品服务方面的优化和提升,松下空调即将推出网络服务平台。借助这个平台,消费者在网上填写需求,需求就会发送到服务系统,而服务系统则以短信的形式进行反馈,打通消费者、服务人员、维修店铺这三个环节。让购买松下空调的消费者在家就可享受来自松下空调的专业品质服务。

  已经走过57年发展历程的松下空调,为市场推出了多品类的空调产品。特别是2015年,在产品研发上狠下功夫,重磅推出了怡臻、怡扬等具备强速冷暖技术、“空清联动”、节能导航技术的精品空调,为消费者营造出了清爽、舒适的家居体验。特别是在高品质的服务保障下,消费者购买松下空调不仅买得舒心,用着也放心。除了家用空调外,松下中央空调在2015年初斩获“中国房地产精装项目最佳绿色采购供应商”称号,凭借高品质的产品,优秀的售后服务质量也是获此殊荣的基础。

  一向以“品质至上”著称的松下空调,打造出的2015年空调新品凭借“强速冷暖”、“空清联动”等强势功能风靡市场,相信在高售后服务质量的庇佑下,必将迎来飞速发展的一年。

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