智能家居平台化 如何拯救“掉队”的家居产品

  智能家居正处在一个“敢想敢干”的阶段。仅在未来一年之内,达到几千亿的市场规模,已成行业多方的共识。在用户方面,愉快地认知并接受某种技术下的消费产物,已经不再是一个难题。很多人都在欢欣鼓舞地拭目以待:据说以后宜家的桌子都会做饭了,我们想看看空调能不能带小孩……可见,当某领域的技术、经济及社会条件在某个时空交点一齐具备时,加速发展是大势所趋。正如当今中国的智能家居行业,好比“人间四月正当时”。

  智能家居场景多元化,语音凸显人性交互

  目前来看,备受瞩目的智能家居,极有可能带来下一个令人垂涎的 “消费热潮”。但在狂欢之前,行业需要藉由概念、形态和技术的进阶,达到让消费状态相对稳定下来的商业目标。至于当下的智能家居,到了“取经路上的哪一站”,有研究分析,智能家居的发展可以从产品形态和控制方式两种维度来划分发展阶段,前者可以分为单品智能化、不同产品之间的联动、系统化实现三个阶段;后者则包括手机控制、多种控制方式结合、感应式控制和系统自学习四个阶段。不论哪种维度,技术都是决定进化速度的第一关键因素。换句话说,想吃智能家居这碗饭,还得拿技术说事儿。

  与触摸、手势等多种智能交互方式相比,语音交互技术具有适合智能家居控制的天然属性。虽然在手机、平板、笔记本电脑等常见设备的使用过程中,触控的运用比较普遍,但当使用场景切换到家庭内部,在诸如客厅、卧室、厨卫等重要的活动空间里,如果让人们从沙发走到电视前,或者从床上爬起来设置空调,这些恐怕是在遥控器出现之前就已被摒弃的交互方式,而隔空的手势交互在给机器下达准确指令的方面存在很大的弊端。相比之下,语音交互的自然、便捷和准确度,都能使家居用户产生良好的体验。

  语音交互无疑是智能家居的主流入口之选。作为人与人之间沟通和信息获取最便捷和自然的交际方式,语音能在人与机器之间搭建顺畅沟通的桥梁,对提升人机交互的友好性和信息系统的应用普及有着不错的效果。以智能电视为例,通过遥控器上的一个“语音”按钮,可以实现一系列的语音操作,比如,语音搜索电视节目、电影信息、新闻资讯等;语音控制实现切换台、音量调节、快进、暂停等;还能实现语音查天气、发微博等互联网服务。当家庭聚会里的“低头族”成为疑难问题的今天,语音交互下的智能家居变革,或许能成为人们重新找回“家庭氛围”的突破口。

  智能家居平台化,如何拯救“掉队”的家居产品

  智能家居在当下处于风口浪尖,但它不是一个近两年才出现的概念。传统家电企业可能在更早的时候就有所涉及,但此前技术环境及行业条件还未充足。而当时出现的一些智能家电或智能家具,都只能被称作单件的“智能产品”,真正意义上的智能家居,需要技术的联通与平台的建设。面对蓝海的诱惑,各类企业也展开了力度相当猛烈的争夺,比如用解决方案做免费午餐的互联网企业、仍旧依赖于产业联盟的传统家电企业、多数谋局网络控制入口的智能硬件企业。其实,在这个需要“放长线钓大鱼”以及“技术起决定性作用”的领域,与其彼此之间争得四分五裂,不如高瞻远瞩地打造平台。

  平台化的优势在于掌握及整合行业资源,让产业链中各类参与者的优势得到充分发挥。这也是为什么苹果的智能家居平台HomeKit去年刚一发布,就形成了“众望所归”的效果。国内智能家居发展的整体速度并不逊于欧美,比如在语音识别及语言处理技术上首屈一指的科技公司云知声,近阶段着重打造以语音技术为核心的智能家居开放平台,为各类智能家居开发者和厂商提供智能语音交互系统的便捷开发环境,以此成为“中国的HomeKit”。对那些没有渠道去掌握智能技术的传统家居/家电企业而言,云知声的开放平台可以改变他们面对这片蓝海却有心无力的现状。

  回归消费体验,品牌效应可撬动千亿市场

  从最初的科技产品开始,中国的电子消费品市场有其固有的问题。为了不让山寨货把智能家居的蓝海搅和成一片“血海”,该领域的平台、厂商及开发者从一开始就需看清落脚点,目标是打造一支智能家居领域里的“复仇者联盟”——思维超越、技术精良,而不是动辄在用户体验上被拉黑的杂牌军团。除了接洽靠谱的智能家居平台,能从技术和资源上达到对品质和体验的基本保证之外,塑造智能硬件的品牌形象对行业参与者蔚为重要。

  譬如在亟待纳入语音交互方式的传统家居/家电产品中,在业内素有“智能语音交互专家”水准的云知声除了能够提供核心技术及解决方案,另一方面,其技术产品其实在行业内已经具有较高的品牌识别度,例如为在圈内大红大紫的乐视TV提供的语音支持中,同时支持了iPhone、Android手机与电视连接,影视剧名的识别准确率达到99%,以及多屏下的eye-free操作体验,彻底革新了传统电视的交互方式,国内知名家电厂商长虹、美的、TCL等也在与其合作的行列。在智能电视之外,智能车载、语音输入、音频转写、微信接入等适用不同需求的解决方案,也都完整出炉。

  藉由革新的整体解决方案,以语音交互技术为代表的云知声参与打造智能家居产业生态链,当下智能硬件领域的风云企业,如Intel、太火鸟、机智云、果谷智能等等,也将在其打造的开放2.0平台内,提供各自的资源与力量。5月31日,在3W咖啡(深圳),中国语音交互技术领导者云知声将携多方合作伙伴,共同探索撬动智能家居产业链的多个关键问题,例如,现有依赖于手机APP移动端的智能家居控制方式局限明显,如何实现自然交互的基本需求?如何攻克语音交互的技术壁垒?当下技术与产业结合不紧密的现状如何转变?这些问题的回答将引发一场语音技术带来的行业“核-聚-变”。

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