周鸿祎:智能家居不是秀科技 应抓住用户痛点

  “智能家居不应该是一个科技秀。”周鸿祎说:“所有的科技都应该是为消费者提供有价值的服务。”5月20日,国内最大的互联网安全公司360与老牌地产商华远集团达成了战略合作,会上周鸿祎公布了360的智能家居战略。

  多数智能家居徒具科技感,无法抓住用户痛点

  发布会上,周鸿祎直入主题,抛出了“真正的智能家居是什么”的问题。

  之后周鸿祎举了两个令在场观众啼笑皆非的例子:市场上有一款遥控智能灯泡,其具备16000种颜色,科技感十足,但“晚上起来关个灯还要手忙脚乱找手机,还得检索,找不到手机还不关灯了。”这是不符合用户需求与体验的的。

  第二个例子里,周鸿祎讲了一位创业者来找他推销炸锅,用户可以在办公室远程操控菜谱,实现“一键炸鸡”。周鸿祎回应该创业者的两个问题,引发了全场爆笑:“鸡怎么放进去?我是不是早上的提前放好,那我干嘛要在办公室炸鸡啊?”

  周鸿祎稍后给出了自己的答案:“我觉得智能家居不应该是一个科技秀,也不是简单的秀什么科技的力量。因为在我的理念里,所有的科技都应该是为消费者提供有价值的服务。”

  关爱老人和孩子是智能家居第一要务

  周鸿祎认为,智能家居需要符合互联网思维中最重要的一点,既用户至上、体验为王。只有解决用户的痛点和刚需,才能有所成就。

  在周鸿祎看来,国内智能家居的受众是家中的老人与孩子。所以周鸿祎透露了未来360与华远初步合作方向:“我们是希望先瞄准老人和孩子,提供一套相应的智能家居解决方案。而且老人和孩子最需要的是什么?我觉得最重要的是对他们的守护和关爱。”

  事实上,360公司正在从互联网安全服务向安全智能设备和服务发展,此前已推出了一系列的智能硬件产品,为消费者提供家庭安全、儿童安全等服务。其中的360儿童手表与360智能摄像机(小水滴),面向的就是周鸿祎最在意的儿童与老人,向他们提供安全的保护与关怀。

  为体现出足够的“爱意”,360与华远还宣布将免费送给华远用户2000套智能家居基本套装,推动安全智能家居在社区广泛应用。周鸿祎说:“免费送套装即是双方借这个日子传递出对用户的爱;也是让用户表达出他们对家人的爱,给他们所爱的人一个最有爱的智慧·家。”

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