电视比手机更好玩?探秘长虹CHiQ二代的互联网思维

 随着长虹CHiQ二代电视的全面上市及五一家电旺季的即将到来,越来越多的消费者感受到了CHiQ的与众不同:用电视大屏玩大型飙车游戏毫不卡顿;外出拍照片可以同步到家里的电视上,家人在家也能分享自己的喜悦与感动;电视还能自动向观众推荐实时热门节目、自动推送观众最喜爱的电视剧集……前所未有的观看及人机交互体验,让消费者感叹“电视比手机更好玩了”、“长虹变年轻了”。而这些改变,正是长虹在自己独特的互联网思维下的破茧出新。

一场自上而下的战略重构

  近年来,整个彩电行业增长处于低运行态势,更在去年出现全行业销量的首次下滑。在互联网尤其是移动互联网的冲击下,电视开机率在下降。一些互联网公司跨界进入彩电行业,使行业竞争进一步加剧。“互联网+”大潮已来,传统家电企业向智能化、互联网方向转型已不可逆转。

  “以人为中心,通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同,做强智能终端;建设”传感器”网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智慧的终端及服务,并探索新的商业模式。”长虹董事长赵勇为长虹互联网转型确立了上述思路。

  2013年10月长虹正式启动以“智能化、网络化、协同化”为方向的新“三坐标”互联网转型战略。根据新“三坐标”战略,长虹将完善基于家庭互联网的智能设备和应用服务的产业布局,提升终端设备和服务产品的市场竞争力,实现从单一的经营产品向经营“智能设备+应用服务”转型,使长虹成为业内最具竞争力的智慧家庭产品提供商和智慧生活系统服务商。

  作为新“三坐标”战略的重要落地,长虹启动并实施大数据、云平台等核心配套项目,并陆续发布了支撑“让想象发生”的品牌新主张落地的CHiQ电视、冰箱、空调,迅速引发“CHiQ浪潮”;通过打造智能研发、智能制造、智能交易的三大平台,积极探路商业模式创新,并以智能小区为切入点,推动“终端+数据+内容+服务”新商业模式的建立,还推动实施了智慧教育、移动智能终端等业务整合,积极发展智能厨卫等新型终端。

  年轻人给自己做的产品

  对于传统行业而言,互联网转型的一个首要前提便是思维的转换,从过去以企业本身为中心到以用户需求为中心。在长虹,研发人员身兼两职,先当用户,再做产品,研发人员在各种模拟实验中,不断将自己置身于用户的角度,挖掘自身的需求。

  而在CHiQ二代电视的研发上,长虹更祭出了产品经理责任制,通过公开竞聘和层层选拔,技术出身的80后陈科宇脱颖而出成为CHiQ二代产品经理。在长虹,产品经理可以纵横整合人力与研发、市场等各方资源,对产品研制拥有至高无上的主导权,比对行业企业长虹可谓是真正的“超级产品经理”。

  CHiQ一代电视的“带走看、随时看、分类看、多屏看”四个看解决了用户“电视到底可以怎么看”。那么,CHiQ二代电视怎么办,如何给用户带来眼前一亮并且能够快准狠地抓住用户G点的功能?带着这些问题,陈科宇团队定下一个这样的基调:到用户中去。

  首先是找大量不同身份的年轻人,如学生、白领、意见领袖、文青等,了解他们离不开手机不看电视的困惑,收集他们对电视应用的期待。其次是通过长虹UCD和BBS论坛倾听高端用户的意见和需求。最后通过长虹软件与服务中心的大数据云服务平台,对长虹用户的行为习惯进行采集、分析,得出长虹用户对电视操作的基本行为习惯与诉求,从而为CHiQ二代电视的研发提供了事实依据。

  最终在CHiQ一代电视的“带走看、随时看、分类看、多屏看”四个“看”的基础上,为CHiQ二代电视赋予了三个“玩”—“直播定制玩、移动同步玩、大屏极速玩”,首创实现三大畅爽观看及人机交互体验,使电视比手机更好玩。而实现这一功能的便是长虹独创的“M+双芯”智联技术,CHiQ二代电视同时具备“Mobile芯+TV芯”的协同能力,凭借与云服务大数据处理平台的协同,具备了超级信息运算、存储、分析和处理能力,成为移动互联网生态圈中智能应用与内容交互的中心,且配置可升级和永不落伍。

  通过一系列自上而下的互联网转型战略及创新运营机制,CHiQ二代电视成为全球首台移动互联电视、全球首台配置可升级电视和全球性能最强的电视,成功卡位市场、打响了2015年智能电视旺季市场大战的“第一枪”。2015年,对于家电行业来说是智能化快速推进的一年,对于长虹来说也是转型的关键年,新产品的推出将成为其转型路上的有力支撑。

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