吸油烟机装到窗上  海尔厨电“三无忧”服务被点赞

2015-04-27 16:20:16.0吸油烟机装到窗上 海尔厨电“三无忧”服务被点赞吸油烟机装到窗上 海尔厨电“三无忧”服务被点赞2215厂商动态/enpproperty–>吸油烟机装到窗上  海尔厨电“三无忧”服务被点赞
    很多人都有过这样的经历,从商场里精挑细选买回了吸油烟机,却发现安装不了,要么没有预埋烟管需要大拆大改,要么安装后不美观,给用户的体验大打折扣。
而近日,海尔厨房电器就专门针对吸油烟机安装的各种难题推出了“三无忧”服务,提供上门设计和钻孔、打眼等服务。并帮山东济南和青岛的多名用户,设计出解决方案,甚至将吸油烟机安装到了窗户上,解决了困扰用户的安装难题,获得了用户们的“点赞”和一致好评。
据了解,家住山东青岛崂山区的王女士在新房装修时就遇到了不少难题,由于厨房面积太小,吸油烟机只能安装在窗户上。但是,在厨房装修前,很多品牌油烟机的工作人员上门看了以后,都说安装不了。最后,找到海尔吸油烟机,工作人员上门后,不仅帮忙设计了特殊的支架,还安装了特殊防风帽。如今,吸油烟机安装后,不仅不占空间,还很美观大方。
 
同样,家住山东济南历下区的程女士也遇到了此类难题,家里厨房面积小,墙壁无法安装油烟机,最后,在设计师的建议下,油烟机只能安装到窗户上。但是,安装在窗户上后,油烟机容易震动,产生噪音和影响吸力,甚至还有脱落的危险。程女士找到海尔厨房电器后,工作人员不仅上门设计和钻孔、打眼,还帮忙用不锈钢方管焊个梯形架子,油烟机安装上后也更加稳固。
当然,海尔厨房电器为用户程女士和王女士提供的这些服务,也只是“三无忧”服务项目中的一种。此次海尔厨房电器开展“三无忧”服务后,用户从购买产品到安装完毕所涉及的售后服务皆能满足,这不仅包括上门免费设计服务,还包括预埋及加长烟管服务、免费拆除旧机服务以及提供防烟罩服务。
 
尤其值得一提的是,购买燃气灶还能享受到特有的金属软管服务,这种金属软管耐腐蚀、抗老化,避免鼠虫叮咬,更能避免燃气泄漏所引发的厨房安全事故。而且还由“太平洋保险公司”承保,质保10年,使用无后顾之忧。
对此,业内专家表示,如今的互联网已经迈入了用户体验至上的时代,企业要想提升用户体验,不仅要有着颠覆性的解决方案,还要有着至极的售后服务。而海尔厨房电器通过互联网战略整合全球资源,不仅创新推出了整套智慧厨房,颠覆了传统厨房概念,实现了厨电与厨电、厨电与用户间的互通互联,而且还首次推出了“三无忧”服务,这将会带来极致的用户体验,为今后行业的发展变革提供了有力支持。

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